Taula de continguts1 ITIL, una visió general2 Alguns conceptes3 Història4 Certificació5 El meu punt de vista ITIL, una visió general   Si la teva feina està relacionada amb TI probablement has sentit alguna vegada parlar de ITIL. ITIL (Biblioteca d’Infraestructura de Tecnologies de la Informació) es defineix com un conjunt de bones pràctiques destinades a … Continua llegint ITIL, una visió general