,

Ecosistema digital: te explicamos qué es y por qué tendrías que implementarlo en tu empresa

¿Qué es el ecosistema digital?

Desde un punto de vista marketiniano, el ecosistema digital se podría definir como el proceso más adecuado para posicionar una idea en el entorno online y consolidarla en el tiempo. Dicho de otro modo, el ecosistema digital promueve la creación del escenario digital óptimo para poder desarrollar un proyecto digital con garantías de éxito.

Durante todo este proceso, el ecosistema digital no solo ayudará a la empresa a ganar visibilidad en Internet y captar visitas de clientes potenciales, sino que también permitirá definir y analizar mucho mejor otros aspectos fundamentales para la empresa como son los principales competidores, el sector donde se engloba y el público objetivo/potencial.

El ecosistema digital, la clave para el éxito de tu empresa

Ecosistema digital

En un mundo donde el acceso a la información está cada vez más digitalizado y las ventas online no se detienen, tener nuestra empresa en Internet parece una de las opciones más inteligentes. De hecho, son muy pocas las empresas que no están presentes. En este punto, la pregunta a hacer es si están presentes de la forma más efectiva posible.

Precisamente por este motivo, por una cuestión de eficiencia y eficacia, el ecosistema digital tiene su razón de ser, ya que será la principal herramienta para garantizar que nuestra marca está presente en todas las plataformas donde se encuentran nuestros clientes potenciales, facilitando e incrementando de este modo la captación de visitas de calidad hacia nuestra web. O, dicho de otro modo, hacia nuestro escaparate online, lugar donde podrán informarse sobre nuestros productos y servicios, contactar con nosotros o hacer una compra, en caso de contar con un ecommerce.

Qué incluye un ecosistema digital?

  • Página web:

No hay que decir que la gran parte de los ecosistemas digitales se basan fundamentalmente en la página web de la marca o empresa en cuestión. Es el principal “escaparate” de la empresa y dónde confluyen todos los canales de comunicación y desde donde se centralizan todas las conversiones, sean ventas o contactos de clientes potenciales. Por lo tanto, será tan esencial cuidar el diseño y garantizar una buena experiencia de navegación, como asegurar una buena estructura y jerarquización del contenido, el cual tendrá que ser, además, atractivo para los usuarios.

  • SEO:

El posicionamiento web es otro elemento clave dentro de un ecosistema digital, puesto que permitirá a la empresa aparecer en los primeros resultados de los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, Yandex..) cuando los usuarios realizen búsquedas relacionadas con el negocio/sector. Por lo tanto, con una estructura SEO bien gestionada (uso de palabras claves, meta descripciones, contenido optimizado para posicionar…) aseguraremos visitas de calidad hacia nuestra web, con clientes potenciales que en aquel preciso momento están interesados en aquello que buscan, siendo, por lo tanto, un canal de captación sumamente eficaz con un tráfico de gran calidad y un alto índice de conversión.

  • SEM:

A pesar de que el SEO es muy importante para incrementar la visibilidad de una web en el entorno online, hay otras acciones que también ofrecen visibilidad, pero en este caso de forma inmediata. Nos referimos al SEM, es decir, todas aquellas campañas de publicidad (Google Adwords, Facebook Ads, Instagram Ads..) que enlazarán con nuestra página web y captarán tráfico de calidad, con clientes potenciales interesados en nuestros productos o servicios. Por lo tanto, la principal diferencia entre el SEO y lo SEM será la naturaleza de la visita, en el primer caso se trata de una visita orgánica (gratuita), mientras que en el segundo se trata de una visita pagada, puesto que se obtiene a partir de un anuncio.

  • Blog:

La generación de contenidos de calidad y que aporten valor a los usuarios será otro punto clave dentro de cualquier ecosistema digital. No solo incrementará el engagement con los usuarios que visiten la web, sino que también nos ayudarán a consolidar la empresa como especialista en el ámbito que corresponda, generando contenidos con valor añadido. Además, si los contenidos se generan de forma optimizada por SEO, estos permitirán mejorar considerablemente el posicionamiento web (SEO) de la página.

  • Redes Sociales:

Si la página web es el principal escaparate de nuestra empresa en el entorno online, las redes sociales nos ayudarán a canalizar gran parte de la comunicación con nuestros clientes, proporcionando un contacto directo y próximo. No hay que decir que una estrategia eficaz de social media también incrementará la visibilidad de la web, generando visitas desde los diferentes perfiles sociales.

  • Email Marketing:

Con una buena estrategia de email marketing podrás fidelitzar clientes y ofrecer promociones, productos y servicios 100% personalizados.

Principales beneficios del ecosistema digital

1. Optimización de procesos y reducción de costes
2. Aumentar la visibilidad en el entorno online de tu marca
3. Generar tráfico y leads de calidad hacia tu sitio web
4. Mejorar la reputación de tu marca
5. Mejorar los procesos de fidelización
6. Incrementar las conversiones en tu página

,

Te explicamos qué es un MVP (Producto Mínimo Viable) y cómo implementarlo en tu negocio

MVP

Ser útil y comercializable desde un primer momento. Esta es, sin ningún tipo de duda, la premisa fundamental del MVP o Producto Mínimo Viable, concepto ‘marketiniano’ popularizado en los últimos años por el experto en start-ups, Eric Ries, y que hoy desglosaremos con todo detalle en nuestro blog. Profundizando más en el concepto del MVP, Ries lo define como “aquella versión de un nuevo producto que permite obtener el máximo aprendizaje validado sobre clientes con el menor esfuerzo”.

Dicho de otro modo, el MVP (Producto Mínimo Viable) es la primera versión funcional de un producto, la cual cuenta con las funcionalidades suficientes para satisfacer a los clientes potenciales y recoger y analizar sus comentarios para la siguiente versión -mejorada- del producto. Por lo tanto, podemos decir que el MVP es una versión parcial de un producto, normalmente originada en una fase embrionaria, orientada a conocer rápidamente qué pide el cliente.

MVP, un testeo real con un producto real

Cuando se habla de “saber qué pide el cliente” no se trata de preguntar a estos si estarían dispuestos a utilizar un determinado producto o pagar por él, sino que el objetivo es promover la utilización del producto entre usuarios reales. Por lo tanto, este proceso tendrá que incorporar siempre métricas y datos que permitan al empresario aprender sobre su producto o servicio y mejorarlo a tiempo real.

En definitiva, el MVP engloba la esencia de una start-up y la filosofía de cualquier proyecto de emprendimiento, es decir, evitar desarrollar un producto que no interese a nadie y aprender el máximo con la mínima inversión inicial posible.

Objetivos y factores clave del MVP

  • El MVP no es MVP hasta que se comercializa. Tiene que aportar suficiente valor a los usuarios desde el primer momento.
  • El MVP evita, en gran medida, la creación de un producto que nadie quiere.
  • El MVP está más relacionado con el proceso que no con el producto.
  • El MVP permite maximizar el aprendizaje respecto a los clientes por cada euro invertido, optimizando al máximo los recursos económicos de la empresa en cuestión.
  • El MVP se basa en la filosofía de las ‘lean start-ups’  y, por lo tanto, implica un proceso de creación > validación > aprendizaje hasta que el producto satisface completamente las necesidades reales del mercado.

 

Como implementar el MVP en tu negocio?

  • Focalízate en las funcionalidades imprescindibles: un error bastante común cuando se habla del MVP es que el producto inicial y final son muy similares. Normalmente, esta similitud se origina por el temor inicial a las primeras críticas mientras se desarrolla la versión definitiva del producto. Así, en muchas ocasiones se acaba desarrollando más de lo estrictamente necesario y, en consecuencia, se acaban destinando más recursos de los necesarios. El producto no será perfecto, puesto que se trata de hacer un test y validar su viabilidad.
  • No desarrolles tecnologías que te pueden suministrar terceros: en esta categoría se incluyen herramientas de analítica web, soluciones cloud, programas de gestión de clientes…
  • Crea una landing page sobre tu producto antes de lanzar una web definitiva: antes de invertir una cantidad importante de recursos en una web, la creación de una landing page (página de aterrizaje) puede ser una opción muy interesante para hacer un testeo sobre el interés real de tu producto.
  • Apuesta por el contenido en video para explicar de forma sencilla tu producto o servicio: lo podrás incorporar a tu landing page para acabar de conectar con tus clientes potenciales.
  • Planifica los ‘timings’ de tu proyecto: crea una planificación para poder hacer el seguimiento de los objetivos logrados y, al mismo tiempo, establecer fases de control para poder detectar posibles desviaciones.

 

,

¿Qué nos está enseñando el coronavirus COVID-19 del teletrabajo?

En muchas ocasiones se dice que incluso de las adversidades se pueden pueden obtener nuevas oportunidades. Y lo cierto es que si algo positivo nos está enseñando el coronavirus COVID-19 es que mediante el teletrabajo se puede garantizar, de forma efectiva y eficaz, la producción empresarial en todos aquellos sectores en que el trabajo a distancia es una práctica posible.

De este modo, a pesar de que nadie niega que el teletrabajo todavía tiene mucho camino por recorrer (solo el 7% de la población ocupada lo práctica de forma habitual), la situación de confinamiento que estamos viviendo nos está demostrando que “querer es poder” y que, por lo tanto, muchos de los recursos que se necesitan para trabajar desde casa ya existen actualmente y ofrecen muy buenos resultados.

¿Cómo el COVID-19 está cambiando el concepto del teletrabajo?

Desde el primer momento en qué vimos que la alternativa de trabajar desde casa durante los días confinamiento era una opción más que posible, desde Andornet hemos destinado todos nuestros esfuerzos a adaptar toda nuestra infraestructura digital para crear un entorno de teletrabajo que permita mantener todos nuestros servicios operativos, con la mínima afectación posible para nuestros clientes. Leer más

5 motivos por los que tu negocio debe estar presente en Google My Business

Pese a ser una herramienta sumamente eficaz, actualmente Google My Business continúa siendo un gran desconocido para muchas empresas, hasta el punto que estas desconocen por completo su utilidad o bien no lo integran de forma efectiva dentro de su estrategia de marketing online. De hecho, son muchas las empresas que, una vez conscientes de su importancia, contactan con nuestro Departamento de Marketing Online solicitando asesoramiento para gestionar su ficha de Google My Business. Como resultado de estas consultas y visto el cierto desconocimiento que existe con esta herramienta de Google, hoy te explicamos en nuestro blog 5 motivos por los que tu negocio debería estar presente en Google My Business. ¡Empezamos!

1. Potencia el SEO local: la importancia de las búsquedas geolocalizadas en Google

Si hay un motivo por el cual todas las empresas deberían tener muy en cuenta Google My Business, este es, sin duda, para potenciar el SEO local de su negocio. Pero, exactamente, ¿qué queremos decir cuando hablamos de SEO local? ¿En qué se diferencia de las prácticas SEO convencionales? La respuesta es muy sencilla: cuando se habla de SEO local, el factor determinante es la intención geográfica y, por lo tanto, las búsquedas geolocalizadas. Y sí, en este ámbito todavía hay mucho camino para recorrer.

De hecho, a pesar de que cada vez son más importantes en nuestro día a día, varios estudios concluyen que las buscas geolocalizadas a través de dispositivos móviles, del estilo “cerca de aquí” o “en este momento”, continuarán creciendo en un futuro próximo, hasta el punto de convertirse, para muchas marcas, en una de las principales fuentes de captación de tráfico hacia su web.

SEO local Google My Business

 Y es en este preciso momento donde entra en juego Google My Business, una herramienta que a pesar de ser gratuita tiene un gran potencial para mejorar el posicionamiento de nuestra marca a través de una buena gestión de la ficha de empresa y, sobre todo, a partir de la aplicación de una estrategia eficaz de reputación online (gestión de reviews). Aunque esta herramienta está especialmente indicada para negocios físicos, también puede resultar de gran utilidad para aquellos negocios sin localización física (páginas de marca).

2. Mejora la presencia online de tu negocio

Presencia online Google My Business

Además de potenciar el SEO local y las búsquedas geolocalizadas en Google, una cuenta de Google My Business muy bien optimizada también permite mejorar considerablemente la presencia online de cualquier negocio. Así, Google My Business no solo ofrece la posibilidad de describir la actividad que se realiza, sino que también permite cargar imágenes de nuestro negocio y localizarlo en el mapa a través de la integración con Google Maps. Todos estos recursos, sumados a una actualización constante de la ficha de empresa con nuevos contenidos y una buena gestión de las opiniones de los clientes, darán como resultado un importante mejoramiento de la presencia online del negocio en cuestión.

3. El poder de los “Local Guides”,  otro de los factores clave de Google My Business

Reviews Google Local Guides

Con más de 50 millones de usuarios activos en todo el mundo, el programa Local Guides de Google Maps es otro factor que hay que tener muy en cuenta dentro de cualquier estrategia de optimización de Google My Business, pero sobre todo si nuestro negocio se orienta al cliente final (hoteles, restaurantes, tiendas de servicios…). Creado por Google en 2015 como alternativa a TripAdvisor o Yelp!, el programa Local Guides incentiva a los usuarios a valorar, a través de Google Maps, los diferentes lugares o establecimientos que visitan.

Aunque en un primer momento puedan parecer inocuas, las opiniones y puntuaciones de los Local Guides, y especialmente las de aquellos con un rango más elevado dentro de la comunidad, pueden llegar a tener una importante influencia en los resultados de las búsquedas, mejorando considerablemente el posicionamiento de una empresa en el buscador y en sus servicios asociados como por ejemplo Google Maps. Tanto es así que desde Google se aconseja a las empresas que interactuen con los clientes que aportan estas opiniones para mejorar la visibilidad del negocio.

Google My Business y Google Maps

De hecho, el mismo buscador asegura que “interactuar con los clientes contestando a las revisiones, tanto positivas como negativas, es siempre una buena acción, puesto que demuestra que se valora la opinión de los clientes y se tiene en consideración sus comentarios. Además, con estas respuestas, aumentará la posibilidad que el cliente potencial visite la ubicación”.

4. Crea un tour virtual de tu establecimiento

Tour Virtual Google My Business

Sin duda, otro de las grandes ventajas que ofrece Google My Business para muchas empresas es la posibilidad de realizar un tour virtual. Así, la misma plataforma permite cargar un tour virtual del establecimiento que se añade, como un recurso de información complementario, dentro de la ubicación de Google Maps. Se podría decir que este tour virtual funciona de forma parecida a la plataforma Street View de Google Maps, pero, en este caso, la visita virtual se realiza por el interior de un establecimiento y no por una calle. Con este tour virtual no solo incrementarás la confianza del usuario, sino que también le ofrecerás una primera impresión de calidad antes de que visite físicamente el establecimiento.

5. Google My Business: una forma eficaz para conocer mucho mejor a tus clientes

Clients Google My Business

Gracias a su completo sistema de reseñas y puntuaciones, Google My Business también es de gran utilidad para conocer de forma muy sencilla quiénes son los usuarios que se interesan por nuestros productos y servicios y quién es el tipo de persona que opina sobre nuestra marca. A pesar de que por sí sola esta información ya puede resultar muy útil, Google My Business también muestra estadísticas personalizadas, detalladas y particulares con información de gran valor como, por ejemplo, el número de visitas y clics realizados en la página, el número de comentarios y la media de puntuación, entre otras. Además, para aquellas empresas que quieran llevar un poco más lejos su estrategia de reputación online, Google My Business también ofrece la posibilidad de acceder directamente a los perfiles de los usuarios que interactúan con la marca y descubrir más información sobre ellos.

Creación y optimización de fichas de Google My Business, solicitudes para reclamar propiedades de empresa a Google, estrategias de reputación online (gestión de reviews), actualización de imágenes de empresa con servicio fotográfico de Google… ¿Necesitas ayuda con tu cuenta de Google My Business? ¡Te podemos ayudar!

 

Contáctanos para más información

,

Andornet diseña ‘Missió Zero Accidents’, la nueva página del Automòbil Club d’Andorra

El pasado 20 de mayo, el Automòbil Club d’Andorra presentaba, junto con Gobierno, la campaña de seguridad viaria más ambiciosa de los últimos años: ‘Missió Zero Accidents’. Tal como indica su nombre, el gran reto de esta campaña, que se inicia este 2019 y se mantendrá durante el 2020 y 2021, no es otro que reducir a cero los accidentes de tráfico en las carreteras del país. Para hacerlo posible, el Automòbil Club de Andorra necesitaba comunicar un mensaje muy concreto a todos aquellos colectivos que, de una manera u otra, se exponen directamente en la vía pública y, una vez más, el entorno online tenía que jugar un papel fundamental. A partir de esta premisa inicial, desde Andornet iniciábamos, con la evidente ilusión que supone poder colaborar en iniciativas como esta, las tareas de diseño y programación de ‘Missió Zero Accidents’.

Una página muy visual y de fácil navegación

Desde un inicio, por el tipo de mensaje que había que transmitir, tanto el equipo del ACA como los diseñadores de Andornet coincidieron en que la página tenía que ser de fácil navegación y, sobre todo muy visual, para potenciar al máximo el mensaje de la campaña, que este año se centra a motoristas y ciclistas.

En este sentido, la página de ‘Missió Zero Accidents’ se estructura en dos partes muy diferenciadas: una sección superior donde se muestra el spot “Conducir una moto no es un juego de niños” y una segunda parte en que se detallan las acciones que se engloban dentro de la campaña de este año y los diferentes colaboradores (Comuns, Federació Motorista d’Andorra, Cuerpo de Policía, Àrea de Mobilitat, ITV…) que intervienen.

Inscripciones online para los cursos de conducción segura en moto

De entre todas las acciones de ‘Missió Zero Accidents’ previstas para este 2019, los cursos de conducción segura en moto son, sin duda, una de las actividades más importantes. Por eso, la página de ‘Missió Zero Accidents’  cuenta con una sección especifica desde donde se puede formalizar la inscripción y el pago online para cualquiera de los cursos programados entre el 1 de junio y el 14 de julio.

Tres años, tres colectivos

Siguiendo con el programa de ‘Missió Zero Accidents’ , que incidirá en tres segmentos diferentes (motoristas y ciclistas, conductores y peatones) a lo largo de 3 años, la página web se irá actualizando con nuevos contenidos para adaptarse a las necesidades de cada colectivo.

Te explicamos cómo ha vivido Andornet los 30 años de historia de la World Wide Web

Hoy, 12 de marzo de 2019, se cumplen 30 años del nacimiento de la World Wide Web (www.). Para conmemorar esta efeméride, su creador, el ingeniero británico Tim Berners-Lee, ha publicado una carta abierta en la página WorldWide Web Foundation en la que reflexiona sobre cómo la web ha transformado nuestro mundo y sobre cuáles son los retos y peligros que se tendrán que afrontar en los próximos años. Sin duda, el objetivo no deberá que ser otro que mantener, tal como concibió Berners hace ahora 30 años, “un ilusionante espacio, libre y abierto, donde toda la humanidad pueda compartir ideas y conocimiento”.

¿Cómo hemos vivido los 30 años de historia de la WorldWide Web?

Coincidiendo con esta celebración, que no se tiene que confundir con el nacimiento de Internet -en setiembre se celebrará su 50 cumpleaños-, desde Andornet queremos rendir nuestro particular homenaje a la World Wide Web y creemos que no hay mejor forma de hacerlo que explicándoos el papel que hemos jugado como primeros proveedores de Internet en Andorra.

Andornet, empresa pionera en Andorra como proveedora de Internet

En diciembre de 1995, justo 6 años después de la creación de la World Wide Web, se constituía la red de Internet en Andorra. De este modo, en enero de 1996, Andornet se convierte en el primer proveedor de Internet en el Principado y en una de las primeras empresas del país con página web.

Para establecer las conexiones, Andornet contaba con una cabecera de módems de conexión analógica que se conectaban a un Bulletin Board System o BBS.  Este software, popularizado en los Estados Unidos en la década de los 80′ 90′, permitía a los usuarios conectarse a una red, a través de una línea telefónica y a una velocidad de 9.600 o 14.400 bps, y navegar por el entorno -utilizando Netscape Navigator– para ver y consultar varias informaciones.

Pàgina web Andornet: 1998

Se crean los teléfonos 146 y 155 para conectarse en Internet

Dos años más tarde, con la creación de los teléfonos 146 (Andorra Telecom) y 155 (Andornet), el sistema de conexión se agilizaría sustancialmente, hasta el punto de acabar eliminando el servicio de conexión por cabecera de módems. A partir de este momento, lo único que tenía que hacer el usuario era llamar a uno de estos dos teléfonos, iniciar sesión y acceder a la red, a través de llamada vía módem. Ahora, eso sí, a más alta velocidad.

15.000 ptas. por una conexión estándar anual y 12.500 ptas. por el alta de un dominio .ad

15.000 ptas. por una conexión estándar anual y 12.500 ptas. por el alta de un dominio .ad

Si ya resulta sorprendente la evolución de Internet de los últimos 15 años, todavía es más increíble la evolución de los precios y las tarifas de servicios. Así, hace 25 años, una acción tan básica como dar de alta un dominio .ad suponía un coste de 12.500 ptas., mientras que la contratación de una conexión estándar tenía un precio anual de 15.000 ptas. En cuanto a la creación de páginas, el precio para el desarrollo de una web a 4 idiomas oscilaba entre las 50.000 y las 110.000 ptas.

Más de 2.000 descargas de la app de Mobilitat Andorra en sus primeras 24 horas de “vida”

Ayer, lunes 11 de febrero, Mobilitat Andorra presentaba la primera app con información a tiempo real del estado de carreteras de toda la red viaria del Principado. Hoy, 24 horas más tarde, ya podemos decir que la app de Mobilitat, diseñada y desarrollada íntegramente en Andornet, está teniendo una gran aceptación entre el público, llegando a las 2.000 descargas en sus primeras 24 horas de “vida”.

Picos de hasta 400 usuarios conectados simultáneamente

En cuanto al número de usuarios conectados simultáneamente, la aplicación está siendo utilizada a tiempo real por unos 100 usuarios de media, logrando picos puntuales de hasta 400 usuarios, durante las horas posteriores al lanzamiento de la aplicación. Disponible tanto por iOS como Android, la app de Mobilitat ofrece, de forma completamente gratuita y con una interfaz de lo más ágil e intuitiva, información a tiempo real del estado de todas las carreteras de la red viaria de Andorra. Un recurso que será de gran utilidad para poder planificar mucho mejor los desplazamientos por carretera de miles de conductores del país.

Entre las diversas funcionalidades que ofrece la app, destaca la posibilidad de poder configurar notificaciones push personalizables, con avisos de retenciones, accidentes o uso de equipaciones especiales, así como el acceso a todas las cámaras disponibles en la web de Mobilitat.ad.

Una gran acogida por parte de los usuarios

App Mobilitat

La app de Mobilitat no solo está siendo un éxito en cuanto a descargas se refiere, sino también en cuanto a valoraciones de usuarios, manteniendo una puntuación de 4,8 estrellas a Google Play y 5 estrellas en la App Store. En este sentido, muchas de las opiniones coinciden a destacar tanto la funcionalidad de la aplicación como su facilidad de uso. Además, la app de Mobilitat se posiciona como la novena app de navegación en la App Store de España. Hay que recalcar que el mànager interno de la app integra un controlador de incidencias a tiempo real, pudiendo aplicar así cualquier corrección de forma instantánea.

La cámara de la CG4-La Massana (Prat del Colado), la más vista

Con un total de 879 visitas, la webcam situada en la Carretera General 4 de La Massana (Prat del Colado) ha estado, hasta la fecha, la cámara de Mobilitat más visitada, seguida de muy cerca (872 visitas) por la cámara de San Julià sur. En total, las cámaras integradas en la aplicación han recibido más de 23.000 visitas, con un total de 1009 usuarios.

2000 sesiones realizadas desde Andorra

Como no podía ser de otro modo, Andorra es el país desde donde se han efectuado más sesiones, con un total de 2000. Sin embargo, la app también ha registrado sesiones desde otros países, principalmente desde España (247 sesiones) y Francia (16 sesiones). Por edad y género, el público mayoritario de la aplicación son hombres de entre 35 y 44 años.

Caso real ‘e-commerce’: de no vender ningún producto a facturar más de 4.000 euros mensuales

“Tengo un e-commerce pero no vendo ningún producto desde hace 6 meses”. Ahora hace justamente un año, esta fue, literalmente, la contundente afirmación utilizada por un propietario de un comercio electrónico del país para contactar con el departamento de marketing de Andornet. En este caso, el objetivo inicial, y a la vez reto, estaba muy claro o, más bien dicho, clarísimo: conseguir ventas con un comercio electrónico que no lo estaba haciendo desde hacía más de 180 días.

A continuación os explicaremos, a través de este caso real, las diferentes acciones realizadas por el equipo de Andornet para revertir la situación de un ecommerce que no vendía, hasta el punto de multiplicar por cuarenta la facturación mensual, pasando de facturar una media de 100 euros mensuales a facturar más de 4.000. Si has pensado o estás pensando en crear una tienda online, estamos seguros que esta información te interesará. ¡Comenzamos!

1. Analizar el punto de partida, factor clave para el correcto funcionamiento de las tiendas online

Una vez identificado el problema, lo primero que se tenía que hacer era analizar el punto de partida. En este caso, el equipo de Andornet se encontró, fruto del desconocimiento y la inexperiencia del propietario, con un ecommerce con múltiples deficiencias tanto a nivel web, principalmente en materia de usabilidad, como de posicionamiento en buscadores.

Hacía falta, pues, definir una estrategia de optimización del site’ para mejorar, por un lado, la experiencia de navegación del usuario y, por la otra, adaptar el ecommerce a los últimos parámetros de posicionamiento SEO de Google.

2. Estudiar el entorno web y aplicar mejoras para captar las primeras compras por internet

Tal como hemos comentado en el punto 1, una vez identificadas todas las carencias del ecommerce, había que empezar a aplicar mejoras tanto de usabilidad como de posicionamiento. De este modo, una de las primeras medidas para empezar a captar las primeras compras por internet fue reducir el peso de la página -especialmente la Home-, ya que no solo es un factor clave para la navegación del usuario y el éxito de conversión, sino que también es un factor determinante para posicionar correctamente en los buscadores.

Paralelamente, el equipo de Andornet también empezó a hacer una profunda optimización SEO de toda la web, detectando y corrigiendo múltiples deficiencias (eliminación de enlaces tóxicos, contenido duplicado, página sin autoridad, URL no amigables…).

3. Generar contenido para posicionar la web y los productos de las tiendas online

Una vez optimizada toda la página con los últimos parámetros de posicionamiento SEO y después de adaptarla al nuevo algoritmo de Google, era momento de definir una estrategia de contenidos que permitiera posicionar tanto los productos de la tienda online de forma específica, posicionándolos por marca y/o categorías, como el ecommerce de forma general, incidiendo especialmente en las ‘keywords’ principales de la Home.

Augmentar compres per internet
De este modo, gracias a la generación de contenidos y a un buen posicionamiento, el e-commerce en cuestión fue aumentando, mes a mes, el tráfico orgánico (visitas hacia la web procedentes de buscadores, especialmente Google). La progresión fue tal, que el tráfico orgánico se incrementó un 94% en un plazo de 11 meses, pasando de las 64 sesiones durante el mes de febrero a las 1.231 de diciembre de 2018 (ver imagen adjunta).

Este aumento constante del tráfico orgánico ha sido, sin duda, un factor determinante para incrementar las compras por internet del ecommerce en cuestión.

4. Resultados

Se consigue multiplicar por 40 la facturación del ecommerce en un plazo de 11 meses, pasando de una facturación que no superaba los 100 euros mensuales a una facturación mediana superior a los 4.000 euros.

Se incrementa el tráfico orgánico (visitas hacia la web procedentes de buscadores, especialmente Google) un 94% en un plazo de 11 meses, pasando de 64 sesiones durante febrero de 2018 a 1.231 sesiones en diciembre del mismo año.

Se multiplica por ocho el número de palabras posicionadas en Google, pasando de las 113 palabras el febrero de 2018 a las 845 palabras en diciembre del mismo año. De estas, 42 se encuentran posicionadas a TOP 10 y 9 más a TOP 3.

Andornet diseña la web de Unique, la nueva linea cosmética de Farmacia Meritxell.

Ya en los años noventa, Andornet, como empresa de Andorra especializada en tecnologías de desarrollo web, puso en marcha el primer portal web de Farmacia Meritxell. Con esta nueva herramienta en funcionamiento, el establecimiento farmacéutico pudo llegar al público en general y dar a conocer los productos que se comercializaban de manera presencial.

Nueva web Unique

Con la satisfacción de los resultados obtenidos y después de más de dos décadas mostrando su confianza, Farmacia Meritxell vuelve a confiar en Andornet para desarrollar una nueva página web. En este caso, con el objetivo de difundir a escala mundial la marca Unique, una nueva línea de productos cosméticos creada por la colegiada titular: Meritxell Martí.

Nueva puerta de acceso a Unique

 

Desarrollado íntegramente por los diseñadores de Andornet, el nuevo portal de Unique está optimizado siguiendo las últimas tendencias en diseño y usabilidad web, facilitando, además, el acceso desde cualquier dispositivo móvil. Diseñado a partir de tonalidades claras y granates, en concordancia con la propuesta de los cosméticos, el portal, de imagen discreta y elegante, ofrece una amplia información sobre el producto, así como enlaces a otras páginas relacionadas con la marca de interés para el usuario.

Esta estructura ha sido ideada con el objetivo de facilitar toda la información de la marca a los usuarios que visiten el portal, incluyendo un acceso directo al ecommerce, desde donde se pueden obtener los productos de Unique. Con fotografías muy descriptivas, en primer lugar se muestran las características del producto y, gracias a un menú muy intuitivo, los usuarios pueden acceder a diferentes secciones del web. Además, la web también cuenta con un histórico de la farmacia y referencias de los productos, así como formularios de suscripción para recibir todas las novedades e informaciones actualizadas.

Unique Pink Collagen

Teniendo en cuenta el prestigio internacional logrado por la farmacia con sus productos, el principal objetivo que persigue la nueva página de Unique es mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo de forma paralela productos de calidad, incrementando la actividad comercial de la marca y mejorando su visibilidad pública. En este sentido, desde Andornet se ha apostado por crear un portal moderno, utilizando herramientas avanzadas en diseño web, para lograr los objetivos planteados por el cliente en el inicio del proyecto. Todas estas acciones han dado como resultado el nacimiento del nuevo portal de Unique,  una página que no sólo supone un salto cualitativo como firma emergente, sino que también incrementa, todavía más, el prestigio y reputación de Farmacia Meritxell en el mundo online.

Madrid, la ciudad elegida para la presentación de Unique

Presentació Unique Madrid

Teniendo en cuenta que uno de los objetivos principales de la farmacéutica es internacionalizar la marca, recientemente, Unique ha sido presentada en Madrid. La presentación, realizada en el Hotel Orfila de la capital española,  contó con la asistencia de medio centenar de personas y sirvió para poner de manifiesto un gran reconocimiento y aceptación entre todos los presentes.

Durante el acto, Meritxell Martí recalcó la importancia del uso de las técnicas más avanzadas y de los componentes naturales más eficaces en la elaboración de cada uno de los productos. Martí, además, indicó que Unique cuenta con una fórmula magistral propia con la que no sólo se da respuesta a las necesidades de la piel, sino que también actúa en el interior del organismo con la mejora del funcionamiento de los órganos implicados en la regeneración de esta. Por todo esto, herramientas como el nuevo portal son imprescindibles en un mundo globalizado.  No hay duda, la posibilidad de poder ofrecer y hacer llegar un producto a cualquier rincón del mundo es un requerimiento cada vez con más demanda entre las empresas que quieren ampliar sus líneas de negocio en el mundo online.

El Europarlamento aprueba la reforma de la Ley de Copyright que cambiará la manera como utilizamos Internet

La modificación de esta legislación hará que la información que circule por la red proteja sus autores y endurezca las reglas para difundir contenidos de terceros

El principio del fin de la libertad en el mundo online o una evolución hacia un Internet más seguro para todos los usuarios. Estas son las dos incógnitas que habrá que resolver después de que el pasado 12 de septiembre El Europarlament aprobara la reforma de la Ley del Copyright Online, en la sede de Estrasburgo. La modificación de la ley, no exenta de controversia entre los diputados de la Eurocámara, entró en vigor en 2001 y actualmente se ha reformulado con el objetivo de defender los derechos de los autores que difunden sus obras, protegiéndolas del uso que hacen grandes plataformas como Google, Facebook, Youtube o Reddit.

Algunos medios que difunden gratuitamente contenidos como Wikipedia, una de las plataformas más damnificadas si entra en vigor de la nueva Ley Online, ya ha demostrado su desacuerdo con esta propuesta, cerrando temporalmente el web como señal de protesta. La última palabra, de momento, la tendrá otra vez el Parlamento Europeo, en enero de 2019, en el segundo y último asalto para decidir si se instaura un nuevo orden a Internet que beneficie a todos internautas, o por el contrario, sólo a los creadores de contenidos y a los medios de comunicación.

Los artículos 11 y 13, la base de la reforma de la Ley Online

Para entender los cambios que supondría la aprobación final de la reforma de la Ley, hay que poner de relieve cuáles son los artículos que comportarán esta transformación del mundo online. En este caso, se centra en los artículos 11 y 13 de la Ley de Copyright Online. Dos textos que recogen entre otros puntos, las indemnizaciones económicas para difundir contenidos sin la autorización de sus creadores o la responsabilización por parte de las grandes plataformas de supervisar la información que se divulgue a los sitios web y a las redes sociales.

En primer lugar, el artículo 11 de la ley incluye el derecho para los autores de prensa escrita a autorizar o prohibir a medios de difusión de contenidos como Google News reproducir sus propias publicaciones, de forma que podrán decidir si quieren cobrar para utilizarlas. Esta reforma de la Ley de Copyright Online no sólo afecta a las noticias que se encuentran en las páginas web y a los enlaces, sino que también a los snippets o fragmentos de noticias que aparecen en los buscadores. Otros, como las plataformas comerciales como Youtube, la Ley las  responsabilizará de acuerdo con lo que los usuarios suban a la red, de manera que tendrán que tomar medidas proporcionales para los contenidos inapropiados que violen los derechos de autor de obras protegidas.

Por otro lado, el artículo 13 es el que ha provocado un mayor alud de críticas. El texto incluye la obligación de controlar los contenidos, instando a plataformas como Twitter, Facebook o el mismo Google a utilizar herramientas para reconocer si se están vulnerando los derechos de autor en las obras antes que circulen por la red. Un cambio significativo ya que hasta hoy solo se realizaba un control posterior, después de haber publicado el contenido.

Una ley con un gran séquito de defensores pero también de detractores

Este cambio en las reglas del juego de Internet ha sido, por supuesto, motivo de controversia entre diferentes colectivos propietarios de páginas web y también entre los mismos eurodiputados de la cámara. En este sentido, hay parlamentarios que defienden y ven necesaria esta evolución para proteger la autoría de los contenidos que se difunden en las redes y, por el contrario, hay otros se oponen frontalmente. “Extremadamente rígida” y un “atentado contra la libertad de expresión” son algunos ejemplos de opiniones que ha suscitado esta controvertida legislación online.

Los sectores que defienden la Ley de Copyright consideran que se trata de una modernización y una mejora de la normativa que defenderá para siempre los derechos de autor de la red. Sin embargo, considera que la normativa ha sido reformulada para ser más estricta con las grandes plataformas, pero al mismo tiempo más “flexibles” para los pequeños portales web y blogs. En estos últimos casos, una de las medidas que verían en buenos ojos sería, por ejemplo, ofrecer instrumentos para reclamar la publicación de algunos contenidos que se han desautorizado, de forma arbitraria. De este modo se continuaría defendiendo los derechos de autoría y se abriría una ventana de “diálogo” donde se atenderían las peticiones que presenten los usuarios.

Por el contrario, como todas las leyes que proponen cambios notables en la manera como las personas interactúan con el mundo, la Ley de Copyright Online suma un gran número de críticos que no confían en la viabilidad de las nuevas medidas. Y esto es debido a la incertidumbre sobre hacia dónde puede llegar a evolucionar la Ley en los próximos años. Muchos consideran que en principio sólo se trata de una censura preventiva, pero que en un futuro esto puede comportar que los algoritmos de Internet acaben imponiendo la censura en otros aspectos, como las opiniones de los usuarios.

En cualquier caso, habrá que esperar a los resultados de la última votación que tendrá lugar en enero, cuando se dictará si finalmente seguimos con el modelo actual o si realmente nos encontramos ante uno de los cambios más importantes en toda la historia de Internet.