Caso real ‘e-commerce’: de no vender ningún producto a facturar más de 4.000 euros mensuales

“Tengo un e-commerce pero no vendo ningún producto desde hace 6 meses”. Ahora hace justamente un año, esta fue, literalmente, la contundente afirmación utilizada por un propietario de un comercio electrónico del país para contactar con el departamento de marketing de Andornet. En este caso, el objetivo inicial, y a la vez reto, estaba muy claro o, más bien dicho, clarísimo: conseguir ventas con un comercio electrónico que no lo estaba haciendo desde hacía más de 180 días.

A continuación os explicaremos, a través de este caso real, las diferentes acciones realizadas por el equipo de Andornet para revertir la situación de un ecommerce que no vendía, hasta el punto de multiplicar por cuarenta la facturación mensual, pasando de facturar una media de 100 euros mensuales a facturar más de 4.000. Si has pensado o estás pensando en crear una tienda online, estamos seguros que esta información te interesará. ¡Comenzamos!

1. Analizar el punto de partida, factor clave para el correcto funcionamiento de las tiendas online

Una vez identificado el problema, lo primero que se tenía que hacer era analizar el punto de partida. En este caso, el equipo de Andornet se encontró, fruto del desconocimiento y la inexperiencia del propietario, con un ecommerce con múltiples deficiencias tanto a nivel web, principalmente en materia de usabilidad, como de posicionamiento en buscadores.

Hacía falta, pues, definir una estrategia de optimización del site’ para mejorar, por un lado, la experiencia de navegación del usuario y, por la otra, adaptar el ecommerce a los últimos parámetros de posicionamiento SEO de Google.

2. Estudiar el entorno web y aplicar mejoras para captar las primeras compras por internet

Tal como hemos comentado en el punto 1, una vez identificadas todas las carencias del ecommerce, había que empezar a aplicar mejoras tanto de usabilidad como de posicionamiento. De este modo, una de las primeras medidas para empezar a captar las primeras compras por internet fue reducir el peso de la página -especialmente la Home-, ya que no solo es un factor clave para la navegación del usuario y el éxito de conversión, sino que también es un factor determinante para posicionar correctamente en los buscadores.

Paralelamente, el equipo de Andornet también empezó a hacer una profunda optimización SEO de toda la web, detectando y corrigiendo múltiples deficiencias (eliminación de enlaces tóxicos, contenido duplicado, página sin autoridad, URL no amigables…).

3. Generar contenido para posicionar la web y los productos de las tiendas online

Una vez optimizada toda la página con los últimos parámetros de posicionamiento SEO y después de adaptarla al nuevo algoritmo de Google, era momento de definir una estrategia de contenidos que permitiera posicionar tanto los productos de la tienda online de forma específica, posicionándolos por marca y/o categorías, como el ecommerce de forma general, incidiendo especialmente en las ‘keywords’ principales de la Home.

Augmentar compres per internet
De este modo, gracias a la generación de contenidos y a un buen posicionamiento, el e-commerce en cuestión fue aumentando, mes a mes, el tráfico orgánico (visitas hacia la web procedentes de buscadores, especialmente Google). La progresión fue tal, que el tráfico orgánico se incrementó un 94% en un plazo de 11 meses, pasando de las 64 sesiones durante el mes de febrero a las 1.231 de diciembre de 2018 (ver imagen adjunta).

Este aumento constante del tráfico orgánico ha sido, sin duda, un factor determinante para incrementar las compras por internet del ecommerce en cuestión.

4. Resultados

Se consigue multiplicar por 40 la facturación del ecommerce en un plazo de 11 meses, pasando de una facturación que no superaba los 100 euros mensuales a una facturación mediana superior a los 4.000 euros.

Se incrementa el tráfico orgánico (visitas hacia la web procedentes de buscadores, especialmente Google) un 94% en un plazo de 11 meses, pasando de 64 sesiones durante febrero de 2018 a 1.231 sesiones en diciembre del mismo año.

Se multiplica por ocho el número de palabras posicionadas en Google, pasando de las 113 palabras el febrero de 2018 a las 845 palabras en diciembre del mismo año. De estas, 42 se encuentran posicionadas a TOP 10 y 9 más a TOP 3.

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Te explicamos como se gestó el rediseño de la nueva página web de RTVA

Junto con la publicación de la nueva página web de la CASS – proyecto culminado a principios de febrero de 2018-, el rediseño del actual web de RTVA ha sido, sin duda, otro de los proyectos de gran envergadura que han visto la luz durante este 2018. Hoy, después de unos meses de su publicación, dedicamos este artículo a explicar como se gestó el rediseño del portal de RTVA y cuales fueron los principales retos a superar por los diferentes departamentos de Andornet que intervinieron

La complejidad de este proyecto, concebido desde un inicio como un auténtico reto por parte de todo el equipo de Andornet, no sólo se encontraba en el tipo de página con que se tenía que trabajar, una de las más importantes y con más visitas de todo Andorra, sino también en el gran volumen de contenidos y datos almacenados. Dicha gestión, además, requería la máxima seguridad y un correcto traspaso hacia la nueva web.

Programación, diseño y SEO en un mismo proyecto

Si por algo se caracterizó el proyecto de rediseño de la nueva web de RTVA, fue por involucrar a casi todos los departamentos de Andornet. De este modo, a pesar de que gran parte del trabajo se englobó dentro del departamento de Diseño, ya que se tenía que rediseñar toda la página web manteniendo la filosofía inicial y aplicar funcionalidades dirigidas a mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario, los departamentos de SEO y Programación también fueron parte activa del proyecto.

 

Como resultado de la participación de ambos departamentos, la nueva página web de RTVA se realizó a partir de una programación en que se incluían los últimos estándares SEO, los cuales fueron definidos previamente en una profunda y detallada consultoría SEO.

Mejorar la experiencia del usuario, el principal objetivo

Tal como hemos explicado anteriormente, mejorar la experiencia y usabilidad del usuario fue, desde un inicio, el principal objetivo que debía cumplir la nueva web de RTVA. Para hacerlo posible, no sólo se incorporaron nuevas secciones en la Home como por ejemplo “Últimas emisiones”, “Información relacionada” o noticias agrupadas en diferentes secciones, sino que también se realizaron cambios a nivel visual para mejorar la legibilidad y crear una página mucho más “limpia”, navegable e intuitiva, convirtiendo el contenido en el elemento principal. Gracias a todas estas implementaciones, la nueva web de RTVA ha conseguido reducir considerablemente el % de rebote y, al mismo tiempo, duplicar las páginas vistas por sesión y mejorar la duración media por usuario.

Además, también se llevaron a cabo otras mejoras como son el aumento de las tipografías, la modificación de los colores de los titulares o la eliminación de los colores de fondo de los títulos de sección. Otros cambios importantes aplicados en la nueva web fueron la redistribución de las secciones dentro de un menú desplegable o la eliminación de la emisión en directo que se cargaba sólo acceder a la Hombre, hecho que repercutió muy positivamente en el aumento de la velocidad de carga de la página.

Web adaptada a la tendencia ‘Mobile First’

Otra de las grandes novedades incluidas en el proyecto de rediseño de la página web de RTVA fue la implementación de una versión móvil, un formato pensado para los nuevos tiempos en qué buena parte de las sesiones proceden de dispositivos móviles, como por ejemplo tablets o smartphones. Con la incorporación de la versión mobile, la web de RTVA no sólo se adapta al nuevo cambio de algoritmo establecido recientemente por Google, sino que también consigue mejorar la experiencia de navegación del usuario, incrementando el % de CTR y aumentando progresivamente el número de visitas que proceden desde mobile.

SEO para mejorar el posicionamiento de la nueva página web de RTVA en los buscadores e incrementar las visitas a las noticias

A nivel SEO, los principales objetivos que se definieron fueron la indexación de las noticias de RTVA por encima de las otros medios digitales, el incremento de las visitas a las noticias y del tránsito orgánico y la definición y estructuración de las secciones para ofrecer un mejor acceso a las noticias de cada categoría. Para hacerlo posible, algunas de las tareas realizadas por parte del departamento SEO de Andornet fueron las siguientes:

    • Verificación de la indexación dentro de los motores búsqueda, principalmente Google.
    • Análisis del tipo de dominio (geolocalización, edad, vecindario dentro del mismo server o IP)
    • Estudio de la velocidad WPO para optimizar el tiempo de carga de la página, que se complementa con minificadors, optimizaciones de imágenes y mejoramiento de sistemas de ‘caches’.
    • Análisis desde la base del servidor, optimizándolo para mejorar la experiencia del usuario y los robots de Google.
    • Análisis de la estructura web (etiquetado de imágenes, enlaces…) y de su jerarquía SEO (menú de navegación, categorías y tags, creación de URLs amigables…)
    • Gestión del contenido duplicado (URLs, títulos y despcripcions)
    • Adaptación de la programación a los nuevos estándares de Google, como por ejemplo, la creación de microformatos.
    • Creación del sitemap y nueva página de robots-
    • Implementación de los opengraph para Redes Sociales
    • Creación de las versiones móviles Accelerated Mobile Page (AMP) y versión móvil estándar

 

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La importancia de una buena jerarquía y estructura de las URLs

Hoy os hablamos de una cuestión primordial que hay que tener muy en cuenta cuando se inicia la creación de una estructura web: la jerarquización y organización de las URLs siguiendo el método de agrupación SILO. En este sentido, es muy importante recordar que la jerarquía de las URLs en un entorno web es fundamental, ya que, en un futuro, cuando el sitio web esté activo, será a partir de estas desde donde nacerá tanto el contenido como las respectivas categorías.

Aunque esta acción resulta sencilla, hay que decir que la gran mayoría de las webs no presentan una correcta jerarquización de las URLs y, por tanto, no tienen en cuenta un elemento que juega un papel determinante en el éxito o el fracaso de toda web. Tanto es así que a menudo la ineficaz estructuración de las URLs se convierte en uno de los principales errores de SEO Onpage que presentan muchas páginas web, el cual puede originar una penalización por parte del todo poderoso Google.

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9 consejos para optimizar el posicionamiento SEO local de tu negocio

Todos tenéis una leve idea de que es el SEO. Más o menos, alguna vez habéis oído hablar de ello. La primera sensación que os podéis llevar es que esto del SEO quizás no es para vosotros, que sois propietarios de una pequeña tienda de barrio o una empresa local, y que posicionarse en Google sólo es para comercios electrónicos o grandes marcas. Pues no, las técnicas de posicionamiento en los buscadores también son válidas, y mucho, para pequeñas empresas locales. Los datos así lo certifican.

  • Aproximadamente, cada mes, se realizan 3 billones de búsquedas relacionadas con temas locales. (Source:comScore).
  • El 70% de las búsquedas online, tienen como objetivo, encontrar negocios offline. (Source:Kelsey Group)
  • El 30% de las búsquedas que se realizan en Google, son relativas a información local. (Source: HubSpot vía Google)
  • De todas ellas, el 50% se hacen desde el móvil y 1 de cada 3 se hace antes de acceder a un negocio o tienda física.

Así pues, si tenéis un negocio físico, podéis estar seguros que cuando entre un cliente, es muy posible que, previamente haya buscado vuestro negocio en la red.

Hoy, en el Blog de Andornet, os damos 9 consejos para optimizar vuestra presencia en Internet para todas aquellas búsquedas, que tienen como objetivo, buscar un servicio o empresa local.

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SEO y posicionamiento web. Pasado, presente y futuro

SEO web en buscador Google

¿Qué es el SEO?

El SEO, del inglés Search Engine Optimization, conocido popularmente como posicionamiento web, es el conjunto de estrategias y acciones que se realizan sobre una web con el objetivo de situar sus páginas en la mejor posición posible de la lista de resultados de un buscador (Serpientes o página de resultados del motor de búsqueda) que nos da un buscador web para determinadas búsquedas (palabras clave).

El origen del SEO

El SEO nace de la necesidad que tuvieron las primeras empresas con presencia online a ser encontradas en la red. Pronto se dieron cuenta que no había suficiente con tener sólo presencia en Internet mediante la creación de una página web, era muy importante hacerse ver y así nació el marqueting online.

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‘Canibalizar’ las palabras clave, ¿conoces el concepto?

Canibalizar Keywords y posicionamiento SEO

Una persona utiliza su ordenador portátil

A menudo, cuando se trabaja para mejorar el posicionamiento SEO de una página web, muchas personas, ya sea por carencia de conocimientos técnicos de marketing online o bien en el afán de repetir las palabras claves que engloban su marca, caen en la trampa de la temida ‘canibalización’ de sus palabras clave.

Y te preguntarás, ¿qué es esto de ‘canibalizar‘ las keywords? Pues no es otra cosa que la utilización, de manera abusiva, de las mismas palabras clave o similares en diferentes páginas de destino del sitio web con el objetivo de potenciar la relevancia de estas. A pesar de que el posicionamiento SEO resulta esencial en cualquier sitio web, cuando se abusa de la utilización de las palabras clave, este objetivo de posicionamiento se ve afectado, y mucho, hasta girarse en contra del usuario. Leer más

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Panoramio cierra el telón, esta vez sí…

Página de inicio de Panoramio en que aparece el apartado Panoramio is closing

Página de inicio de Panoramio en que aparece el apartado ‘Panoramio is closing’

Tres semanas, nada más y nada menos. Esta es la “vida” que le queda a Panoramio , el servicio para colgar fotografías geolocalizadas que en 2007 adquirió Google con la intención de mejorar y ampliar la funcionalidad de Google Maps y Google Earth. Así, después de un intento de cierre fallido en 2014, debido a las presiones de los usuarios, este vez parece que la decisión de cierre ya no tiene marcha atrás. Tanto es así que desde la misma home de Panoramio, y con un contundente “Panoramio is closing”, Google ha habilitado una pestaña en que ya se pone fecha al cierre oficial de la plataforma, fijado para el próximo 4 de noviembre.

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Las búsquedas por voz, ¿un nuevo escenario SEO a la vista?

SEO y el sistema de busqueda por voz

Una persona utilizando el sistema de busca por voz de Iphone

Que el posicionamiento SEO ha sido y sigue siendo una cuestión capital a la hora de implementar una estrategia de marketing online dentro de las empresas es un hecho innegable. Ahora bien, lo que no se puede afirmar, en ningún caso, es que el comportamiento de los usuarios en el momento de hacer una búsqueda de información se haya mantenido inalterable con el paso de los años. En este punto, se tiene que poner de relieve la irrupción de las búsquedas por voz y los efectos que tienen, en consecuencia, dentro del ámbito del posicionamiento SEO.

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El marketing de contenidos

Hoy os queremos compartir esta fantástica infografía de la mano de @lifehackorg sobre los beneficios del contenido relevante.

Proveer a tus seguidores de contenido valioso, que capte la atención y genere conversación, fomentará una relación única entre la marca y el sector.

En esta infografía, observamos como unos fundamentos sólidos, basados en una buena infraestructura web (CMS, SEO y analíticos) son la base necesaria para una estrategia de Social Media exitosa.

En Andornet lo tenemos claro, los negocios tienen que incorporar y adaptar el marketing de contenidos a su estrategia.

 

Marqueting de continguts

 

 

Andornet es una empresa tecnológica que cubre todas las necesidades de tu negocio online:

  1. Desarrollamos aplicaciones a medida, de forma singular y totalmente adaptadas a tu negocio.
  2. Diseñamos páginas Web adaptables a todos los dispositivos, con las mejores estructuras HTML para facilitar el futuro posicionamiento de la página.
  3. Nuestro grupo de expertos en SEO y Analítica te facilitarán toda la información de lo que pasa en tu web, y elaboraran las principales estrategias de posicionamiento de la página.
  4. Finalmente, nos encargamos de tu estrategia de Social Media, acción que tiene como objetivo generar una audiencia, dar relevancia a la marca y gestionar la reputación online del negocio.

En Andornet queremos ser su socio tecnológico, visite nuestra web o pida información sin compromiso a: info@andornet.ad

 

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Infografía del Marketing Digital

Marketing Digital Andorra

 

Los 4 ejes fundamentales de una estrategia de marketing digital exitosa:

 

  1. SEO: Saca partido de todas aquellas visitas procedentes de los buscadores. Mediante las técnicas más avanzadas en posicionamiento en buscadores, hacemos escalar tu web hasta aparecer en los primeros lugares de Google o Bing, atrayendo así, gran cantidad de visitas muy valiosas para tu web.
  2. SEM: Ejecutamos y gestionamos campañas de publicidad por pago en los principales canales online. Mediante el estudio del comportamiento de las campañas, ajustamos el coste y aumentamos la eficiencia del anuncio. Hacemos aparecer tu negocio en los lugares reservados a publicidad de buscadores como Google o Yandex (Russia) o realizamos campañas creativas en Facebook, Twitter o Linkedin.
  3. SOCIAL MEDIA y CONTENT MARKETING: La creación de contenido útil y de calidad, es uno de los ejes principales del marketing digital. El marketing tradicional es cada vez menos efectivo, mientras que una estrategia de marketing de contenidos de valor y relevante, segmentada por audiencia, y distribuida cuidadosamente en los perfiles sociales seleccionados, se consolida como una de las acciones más efectivas actualmente.
  4. ANALÍTICA WEB: Examinamos el rendimiento de todos los canales online de un negocio, en todos los segmentos geográficos y dispositivos. Revisamos el embudo de conversión y dibujamos la ruta que siguen los visitantes de una web hasta conseguir un objetivo.  Una vez llegados hasta aquí, con toda la información obtenida, se pueden aplicar las medidas correctoras para aumentar el ROI de su negocio.

 

Andornet es una empresa tecnológica multidisciplinar, que cuenta con un departamento de marketing integral, que planifica y ejecuta estrategias de marketing 360 para negocios como el suyo.

En Andornet queremos ser su socio tecnológico, visite nuestra web o pida información sin compromiso a: info@andornet.ad