La unión entre individuos que comparten una misma idea, mentalidad u opinión sobre un interés común.
Esta podría ser una definición acertada del concepto de red social, en un momento en que la actividad en el mundo digital está creciendo y donde las empresas están viendo una oportunidad para abrir nuevas vías de negocio.
Actualmente, las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación básica para cualquier empresa que quiera posicionarse en el mundo online. Según el portal Marketing Directo, el 85% de las empresas de todo el mundo disponen de al menos un perfil en alguna red social, siendo Instagram, Facebook, Twitter y Linkedin las más utilizadas.
Las redes sociales son una herramienta de difusión especialmente efectiva para llegar a un público objetivo concreto, y más aún si se complementa con una estrategia efectiva de posicionamiento web (SEO) que permita destacar tu empresa en los buscadores y obtener, en consecuencia, más visibilidad que la competencia.
No hay duda que hoy en día Facebook y, especialmente Instagram, son las dos redes sociales más utilizadas en las estrategias de marketing online. El motivo es bien simple: millones de usuarios dispuestos a escucharnos y una interacción y bidireccionalidad constante entre marcas y consumidor final.
Sin embargo, hay que tener claras las características y los objetivos que persiguen cada una de las redes sociales mencionadas, así como controlar la calidad del contenido que se difunde y la periodicidad con que este se produce. Además, la correcta gestión de las cuentas de las redes sociales vinculadas a tu empresa te permitirá interactuar y mantener conectada a toda tu comunidad, informando sobre todas las novedades que se produzcan en tu negocio.
Más allá de ser una canal de comunicación para obtener información de actualidad personalizada, las empresas utilizan este concepto de "personalización" para realizar publicidad concreta sobre productos, ofertas y servicios que sean de especial interés para cada usuario, atendiendo a sus necesidades.
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