,

T’expliquem què és l’MVP (Producte Mínim Viable) i com implementar-lo en el teu negoci

MVP

Ser útil i comercialitzable des d’un primer moment. Aquesta és, sense cap mena de dubte, la premissa fonamental de l’MVP o Producte Mínim Viable, concepte ‘marketinià’ popularitzat en els darrers anys per l’expert en start-ups Eric Ries i que avui desglossarem amb tot detall al nostre blog. Aprofundint més en el concepte de l’MVP, Ries el defineix com “aquella versió d’un nou producte que permet obtenir el màxim aprenentatge validat sobre clients amb el menor esforç”.

Dit d’una altra manera, l’MVP (Producte Mínim Viable) és la primera versió funcional d’un producte, la qual compta amb les funcionalitats suficients per satisfer als clients potencials i recollir i analitzar els seus comentaris per a la següent versió -millorada- del producte. Per tant, podem dir que l’MVP és una versió parcial d’un producte, normalment originada en una fase embrionària, orientada a conèixer ràpidament què demana el client.

MVP, un testatge real amb un producte real

Quan es parla de “saber què demana el client” no es tracta de preguntar a aquests si estarien disposats a utilitzar un determinat producte o pagar per ell, sinó que l’objectiu és promoure la utilització del producte entre usuaris reals. Per tant, aquest procés haurà d’incorporar sempre mètriques i dades que permetin a l’empresari aprendre sobre el seu producte o servei i millorar-lo a temps real.

En definitiva, l’MVP engloba l’essència d’una start-up i la filosofia de qualsevol projecte d’emprenedoria, és a dir, evitar desenvolupar un producte que no interessi a ningú i aprendre el màxim amb la mínima inversió inicial possible.

Objectius i factors clau de l’MVP

  • L’MVP no és MVP fins que es comercialitza. Ha d’aportar suficient valor als usuaris des del primer moment.
  • L’MVP evita, en gran manera, la creació d’un producte que ningú vol.
  • L’MVP està més relacionat amb el procés que no pas amb el producte.
  • L’MVP permet maximitzar l’aprenentatge respecte als clients per cada euro invertit, optimitzant al màxim els recursos econòmics de l’empresa en qüestió.
  • L’MVP es basa en la filosofia de les lean start-ups’  i, per tant, implica un procés de creació > validació > aprenentatge fins que el producte satisfà completament les necessitats reals del mercat.

Com implementar l’MVP en el teu negoci?

  • Focalitza’t en les funcionalitats imprescindibles: un error força comú quan es parla de l’MVP és que el producte inicial i final són molt similars. Normalment, aquesta similitud s’origina pel temor inicial a les primeres crítiques mentre es desenvolupa la versió final del producte. Així, en moltes ocasions s’acaba desenvolupament més del que és estrictament necessari i, en conseqüència, s’acaben destinant més recursos dels necessaris. El producte no serà perfecte, ja que es tracta de fer un test i validar la seva viabilitat.
  • No desenvolupis tecnologies que et poden subministrar tercers: en aquesta categoria s’inclouen eines d’analítica web, solucions cloud, programes de gestió de clients…
  • Crea una landing page sobre el teu producte abans de llançar una web definitiva: abans d’invertir una quantitat important de recursos en una web, la creació d’una landing page (pàgina d’aterratge) pot ser una opció molt interessant per fer un testatge sobre l’interès real del teu producte.
  • Aposta pel contingut en vídeo per explicar de forma senzilla el teu producte o servei: el podràs incorporar a la teva landing page per acabar de connectar amb els teus clients potencials.
  • Planifica els timings del teu projecte: crea una planificació per poder fer el seguiment dels objectius assolits i, al mateix temps, establir fases de control per poder detectar possibles desviacions.
,

Connecta amb els teus clients a través de WhatsApp

Des de l’inici de la propagació de la COVID-19 us hem anat explicant al nostre blog de quina manera l’actual situació de confinament està canviant els nostres hàbits de compra. I si parlem d’adaptacions per fer front al coronavirus, hem de referir-nos, sense cap mena de dubte, a tots els canvis que estan experimentant moltes empreses i comerços del país.

És moment de reinventar-se, de redefinir-se com a negoci i, en definitiva, d’apostar per accions que, fins ara, quedaven en un segon pla. D’aquesta manera, són moltes les empreses que ja han posat en marxa la seva botiga online o bé han començat a oferir als seus clients altres vies de comercialització. Així, dins d’aquestes noves vies, la comunicació a través de WhatsApp està resultant fonamental. Andornet en som conscients i, per això, t’oferim un servei específic, a través de publicitat a Facebook i Instagram, perquè puguis connectar  amb els teus clients via WhatsApp i realitzar tot tipus de comandes online.

Des de Facebook o des d’Instagram i amb tan sols un clic

Amb la campanya de publicitat que t’oferim des d’Andornet impactaràs als teus clients, tant a Facebook com a Instagram, amb una publicitat que enllaçarà directament amb el telèfon de WhatsApp del teu negoci (veure imatge). Així, amb tan sols un clic, els teus clients podran posar-se en contacte amb tu per WhatsApp i realitzar les corresponents comandes.

Per què Whatsapp?

    • Més del 90% dels usuaris tenen Whatsapp instal·lat al seu telèfon i l’utilitzen diàriament de forma constant

    • Aplicació cada vegada més utilitzada per moltes empreses com a via de contacte amb el client
    • S’agilitza al màxim el procés de comunicació
    • Atenció personalitzada, directa i efectiva

 

 

Vull connectar amb els meus clients

5 motius pels quals el teu negoci ha d’estar present a Google My Business

Tot i ser una eina summament eficaç, actualment Google My Business continua sent un gran desconegut per a moltes empresesfins al punt que aquestes desconeixen per complet la seva utilitat o bé no l’integren de forma efectiva dins de la seva estratègia de màrqueting online. De fet, són moltes les empreses que, una vegada assabentades de la seva importància, contacten amb el nostre Departament de Màrqueting Online sol·licitant assessorament per gestionar la seva fitxa de Google My Business. Com a resultat d’aquestes consultes i vist el cert desconeixement que hi ha envers aquesta eina de Google, avui t’expliquem al nostre blog 5 motius pels quals el teu negoci hauria d’estar present a Google My Business. Comencem!

1. Potencia el SEO local: la importància de les cerques geolocalitzades a Google

Si hi ha un motiu pel qual totes les empreses haurien de tenir un compte de Google My Business, aquest és, sens dubte, per potenciar el SEO local del seu negoci. Però, exactament, què volem dir quan parlem de SEO local? En què es diferencia de les pràctiques SEO convencionals? La resposta és molt senzilla: quan es parla de SEO local, el factor determinant és la intenció geogràfica i, per tant, les cerques geolocalitzades. I sí, en aquest àmbit encara hi ha molt camí per recórrer.

De fet, tot i que cada vegada són més importants en el nostre dia a dia, diversos estudis conclouen que les cerques geolocalitzades a través de dispositius mòbils, de l’estil “a prop d’aquí” o “en aquest moment”, continuaran creixent en un futur pròxim, fins al punt de convertir-se, per a moltes marques, en una de les principals fonts de captació de trànsit cap a la seva web.

SEO local Google My Business

I és en aquest precís moment on entra en joc Google My Business, una eina que tot i ser gratuïta té un gran potencial per millorar el posicionament de la nostra marca a través d’una bona gestió de la fitxa d’empresa i, sobretot, a partir de l’aplicació d’una estratègia eficaç de reputació online (gestió de reviews). Tot i que aquesta eina està especialment indicada per a negocis físics, també pot resultar de gran utilitat per a aquells negocis sense localització física (pàgines de marca).

2. Millora la presència online del teu negoci

Google My Business: increment presència online

A banda de potenciar el SEO local i les cerques geolocalitzades a Google, un compte de Google My Business ben optimitzat també beneficia en gran manera la presència online de qualsevol negoci. Així, Google My Business no només ofereix la possibilitat de descriure l’activitat que es realitza, sinó que també permet carregar imatges del nostre negoci i ubicar-lo en el mapa a través de la integració amb Google Maps. Tots aquests recursos, sumats a una actualització constant de la fitxa d’empresa amb nous continguts i una bona gestió de les opinions dels clients, donaran com a resultat una important millorar en la presència online del negoci en qüestió.

3. El poder dels “Local Guides”, un altre factor clau de Google My Business

Local Guides: programa reviews Google My Business

Amb més de 50 milions d’usuaris actius a tot el món, el programa Local Guides de Google Maps és un altre factor que cal tenir molt en compte dins de qualsevol estratègia d’optimització de Google My Business, però sobretot si el nostre negoci s’orienta al client final (hotels, restaurants, botigues de serveis…). Creat per Google l’any 2015 com a alternativa a TripAdvisor o Yelp!, el programa Local Guides incentiva als usuaris a valorar, a través de Google Maps, els diferents llocs o establiments que visiten.

Encara que en un primer moment puguin semblar innòcues, les opinions i puntuacions dels Local Guides, i especialment les d’aquells amb un rang més elevat dins la comunitat, poden arribar a tenir una important influencia en els resultats de les cerques, millorant considerablement el posicionament d’una empresa en el cercador i en els seus serveis associats com ara Google Maps. Tant és així que des de Google s’aconsella a les empreses que interactuïn amb els clients que aporten aquestes opinions per millorar la visibilitat del negoci.

Local Guides Google My Business

De fet, el mateix cercador assegura que “interactuar amb els clients contestant a les revisions, tant positives com negatives, és sempre una bona acció, ja que demostra que es valora l’opinió dels clients i es té en consideració els seus comentaris. A més, amb aquestes respostes, augmentarà la possibilitat que el client potencial visiti la ubicació”.

4. Crea un tour virtual del teu establiment

Tour Virtual Google My Business

Sens dubte, un altre dels grans avantatges que ofereix Google My Business per a moltes empreses és la possibilitat de realitzar un tour virtual. Així, la mateixa plataforma permet carregar un tour virtual de l’establiment que s’afegeix, com un recurs d’informació complementari, dins la ubicació de Google Maps. Es podria dir que aquest tour virtual funciona de forma semblant a la plataforma Street View de Google Maps, però, en aquest cas, la visita virtual es realitza per l’interior d’un establiment i no pas per un carrer. Amb aquest tour virtual no només incrementaràs la confiança de l’usuari envers el teu negoci, sinó que també li oferiràs una primera impressió de qualitat abans que visiti físicament l’establiment.

5. Google My Business: una forma eficaç per conèixer molt millor als teus clients

Clients Google My Business

Gràcies al seu complet sistema de ressenyes i puntuacions, Google My Business també és de gran utilitat per conèixer de forma molt senzilla quins són els usuaris que s’interessen pels nostres productes i serveis i quin és el tipus de persona que opina sobre la nostra marca. Tot i que per si sola aquesta informació ja pot resultar molt útil, Google My Business també mostra estadístiques personalitzades, detallades i particulars amb informació de gran valor com, per exemple, el nombre de visites i clics realitzats a la pàgina, el nombre de comentaris i la mitjana de puntuació, entre altres. A més, per aquelles empreses que vulguin portar una mica més enllà la seva estratègia de reputació online, Google My Business també ofereix la possibilitat d’accedir directament als perfils dels usuaris que interactuen amb la marca i descobrir més informació sobre ells.

Creació i optimització de fitxes de Google My Business, sol·licituds per reclamar propietats d’empresa a Google, estratègies de reputació online (gestió de reviews), actualització d’imatges d’empresa amb servei fotogràfic de Google… Necessites ajuda amb el teu compte de Google My Business? Et podem ajudar!

 

Contacta’ns per a més informació 

Cas real e-commerce: de no vendre cap producte a facturar més 4.000 euros mensuals

“Tinc un e-commerce, però no venc cap producte des de fa 6 mesos”. Ara fa tot just un any, aquesta va ser, literalment, la contundent afirmació utilitzada per un propietari d’un comerç electrònic del país per contactar amb el departament de màrqueting d’Andornet. En aquest cas, l’objectiu inicial, i alhora repte, estava molt clar o, més ben dit, claríssim: aconseguir vendes amb un comerç electrònic que no ho estava fent des de feia més de 180 dies .

A continuació us explicarem, a través d’aquest cas real, les diferents accions realitzades per l’equip d’Andornet per tal de revertir la situació d’un ‘e-commerce’ que no venia,  fins al punt de multiplicar per quaranta la facturació mensual, passant de facturar una mitjana de 100 euros mensuals a facturar-ne més de 4.000. Si has pensat o estàs pensant a crear una botiga online, estem segurs que aquesta informació t’interessarà. Comencem!

1. Analitzar el punt de partida, element clau per al correcte funcionament de les botigues online

Un cop identificat el problema, el primer que s’havia de fer era analitzar el punt de partida. En aquest cas, l’equip d’Andornet es va trobar, fruit del desconeixement i la inexperiència del propietari, amb un comerç electrònic amb múltiples deficiències tant a nivell web, principalment en matèria d’usabilitat, com de posicionament en cercadors.

Calia, doncs, definir una estratègia d’optimització del ‘site’ per millorar, per una banda, l’experiència de navegació de l’usuari i, per l’altra, adaptar l’e-commerce als darrers cànons  i paràmetres de posicionament SEO de Google.

2. Estudiar l’entorn web i aplicar millores per captar les primeres compres per internet

Tal com hem comentat en el punt 1, una vegada identificades totes les mancances del comerç electrònic, calia començar a aplicar millores tant d’usabilitat com de posicionament per començar a captar les primeres compres per internet. D’aquesta manera, una de les primeres mesures per captar les primeres compres per internet va ser reduir el pes de la pàgina -especialment la Home-, ja que no només és un factor clau per a la navegació de l’usuari i l’èxit de conversió, sinó que també és un factor determinant per posicionar correctament en els cercadors.

Paral·lelament, l’equip d’Andornet també va començar a fer una profunda optimització SEO de tota la web, detectant i corregint múltiples deficiències (eliminació d’enllaços tòxics, contingut duplicat, pàgina sense autoritat, URL no amigables…).

3. Generar contingut per posicionar la web i els productes de les botigues online

Un cop optimitzada tota la pàgina amb els últims paràmetres de posicionament SEO i després d’adaptar-la al nou algoritme de Google, era moment de definir una estratègia de continguts que permetés posicionar tant els productes de la botiga online de forma específica, posicionant-los per marca i/o categories, com l’e-commerce de forma general, incidint especialment en les ‘keywords’ principals de la Home.

Augmentar compres per internet

D’aquesta manera, gràcies a la generació de continguts i a un bon posicionament, l’e-commerce en qüestió va anar augmentant, mes a mes, el trànsit orgànic (visites cap a la web procedents de cercadors, especialment Google). La progressió va ser tal, que el trànsit orgànic es va incrementar un 94% en un termini d’11 mesos, passant de les 64 sessions durant el mes de febrer a les 1.231 de desembre de 2018 (vegeu imatge adjunta).

Aquest augment constant del trànsit orgànic ha estat, sense cap mena de dubte, un factor determinant per incrementar les compres per internet de l’ecommerce en qüestió.

4. Resultats

 

  • S’aconsegueix multiplicar per quaranta la facturació de l’e-commerce en un termini d’11 mesos, passant d’una facturació que no superava els 100 euros mensuals a una facturació mitjana superior als 4.000 euros.
  • S’incrementa el trànsit  orgànic (visites cap a la web procedents de cercadors, especialment Google) un 94% en un termini d’11 mesos, passant de 64 sessions durant el febrer de 2018 a 1.231 sessions al desembre del mateix any.
  • Es multiplica per vuit el nombre de paraules posicionades a Google, passant de les 113 paraules el febrer de 2018 a les 845 paraules al desembre del mateix any. D’aquestes, 42 es troben posicionades a TOP 10 i 9 més a TOP 3.
,

La importància d’una bona jerarquia i estructura de les URLs

Avui us parlem d’una qüestió cabdal que cal tenir molt en compte quan s’inicia la creació d’una estructura web: la jerarquització i organització de les URLs seguint el mètode d’agrupació SILO.  En aquest sentit, és molt important recordar que la jerarquia de les URLs en un entorn web és fonamental, ja que, en un futur, quan el lloc web estigui actiu, serà a partir d’aquestes des d’on naixerà tant el contingut com les respectives categories.

Encara que aquesta acció resulta senzilla,  cal dir que la gran majoria de les webs del país no presenten una correcta jerarquització de les URLs i, per tant, no tenen en compte un element que juga un paper determinant en l’èxit o el fracàs de tota web. Tant és així que sovint  la ineficaç estructuració de les URLs esdevé en un dels principals errors de SEO onpage que presenten moltes pàgines web, el qual pot originar una penalització per part del tot poderós Google.

Read more

9 consells per optimitzar el posicionament SEO local del teu negoci

Tots teniu una lleu idea del que és el SEO. Més o menys, algun cop n’heu sentit a parlar. La primera sensació que us podeu endur és que això del SEO potser no és per a vosaltres, que sou propietaris d’una petita botiga de barri o una empresa local, i que posicionar-se a Google només és per a comerços electrònics o grans marques. Doncs no, les tècniques de posicionament als cercadors també són vàlides, i molt, per a petites empreses locals. Les dades així ho certifiquen.

  • Aproximadament, cada mes, es realitzen 3 bilions de cerques relacionades amb termes locals. (Source:comScore).
  • El 70% de les cerques online, tenen com a objectiu, trobar negocis offline. (Source:Kelsey Group
  • El 30% de les cerques que es realitzen a Google, són relatives a informació local. (Source: HubSpot via Google)
  • De totes elles, el 50% es fan des del mòbil i 1 de cada 3 o fa abans d’accedir a un negoci o botiga física.

Així doncs, si teniu un negoci físic, podeu estar segurs que quan entri un client, és molt possible que, prèviament hagi cercat el vostre negoci a la xarxa.

Avui, al Blog d’Andornet, us donem 9 consells per optimitzar la vostra presència a Internet per a totes aquelles cerques a internet, que tenen com a objectiu, cercar un servei o empresa local.

Read more

SEO i posicionament web. Passat, present i futur

SEO web en buscador Google

Què és el SEO?

El SEO, de l’anglès Search Engine Optimization, conegut popularment com a posicionament web, és el conjunt d’estratègies i accions que es realitzen sobre un web amb l’objectiu de situar les seves pàgines en la millor posició possible de la llista de resultats d’un cercador (SERPs o pàgina de resultats del motor de cerca) que ens dóna un cercador web per a determinades cerques (paraules clau).

L’origen del SEO

El SEO neix de la necessitat que van tenir les primeres empreses amb presència online a ser trobades a la xarxa. Aviat es van adonar que no n’hi havia prou amb tenir només presència a Internet mitjançant la creació d’una pàgina web, calia fer-se veure i així va neixer el marqueting online. Read more

,

‘Canibalitzar’ les paraules clau, coneixes el concepte?

Canibalitzar Keywords i posicionament SEO

Una persona utilitza el seu ordinador portàtil

Sovint, quan es treballa per millorar el posicionament SEO d’una pàgina web, moltes persones, ja sigui per manca de coneixements tècnics de màrqueting online o bé en l’afany de repetir els conceptes claus que engloben la seva marca, cauen en el parany de la temuda ‘canibalització’ de les seves paraules clau.

I et preguntaràs, què és això de ‘canibalitzar‘ les keywords? Doncs no és altra cosa que la utilització, de manera abusiva, de les mateixes paraules clau o similars en diferents pàgines de destí del lloc web amb l’objectiu de potenciar la rellevància d’aquestes. Tot i que el posicionament SEO resulta essencial en qualsevol lloc web, quan s’abusa de la utilització de les paraules clau, aquest objectiu de posicionament es veu afectat, i molt, fins a girar-se a la contra de l’usuari. Read more

,

Panoramio tanca el teló, aquest cop sí…

Pàgina d'inici de Panoramio en què apareix l'apartat 'Panoramio is closing'

Pàgina d’inici de Panoramio en què apareix l’apartat ‘Panoramio is closing’

Tres setmanes, ni més ni menys. Aquesta és la “vida” que li resta a Panoramio, el servei per penjar fotografies geolocalitzades que l’any 2007 va adquirir Google amb la intenció de millorar i ampliar la funcionalitat de Google Maps i Google Earth. Així, després d’un intent de tancament fallit, l’any 2014, a causa de les pressions dels usuaris, aquest cop sembla que la decisió de tancament ja no té marxa enrere. Tant és així que des de la mateixa home de Panoramio, i amb un contundent “Panoramio is closing”, Google ha habilitat una pestanya en què ja es posa data al tancament oficial de la plataforma, fixat per al pròxim 4 de novembre. Read more

,

Les cerques per veu, un nou escenari SEO a la vista?

SEO i el sistema de cerca per veu

Una persona utilitzant el sistema de cerca per veu d’Iphone

Que el posicionament SEO ha estat i segueix sent una qüestió cabdal a l’hora d’implementar una estratègia de màrqueting online dins de les empreses és un fet innegable. Ara bé, el que no es pot afirmar, en cap cas, és que el comportament dels usuaris en el moment de fer una cerca d’informació s’hagi mantingut inalterable amb el pas dels anys. En aquest punt, s’ha de posar en relleu la irrupció de les cerques per veu i els efectes que tenen, en conseqüència, dins l’àmbit del posicionament SEO. Read more