Insights
El teu negoci necessita una app?
Descobreix si és el moment d'apostar pel desenvolupament mòbil amb aquestes 4 claus
En un entorn cada vegada més digital, moltes empreses es fan la mateixa pregunta: "Necessitem una app?" Amb l'ús massiu dels smartphones i els nous hàbits de consum, disposar d'una aplicació mòbil pot ser un pas estratègic clau.
Ara bé, no totes les empreses la necessiten. En aquest article t'ajudem a valorar-ho amb 4 claus fonamentals.
Algunes dades que ho confirmen (actualització 2025)
- El 91% del temps que els usuaris passen al mòbil es dedica a aplicacions, segons l'informe global Digital 2025 de DataReportal.
- A Europa, el 78% dels consumidors afirma que prefereix utilitzar una app en comptes del navegador per interactuar amb les marques habituals.
- El 65% de les empreses B2C amb una app pròpia afirmen haver millorat la retenció de clients en menys d'un any.
Clau 1: Una app pot marcar la diferència en la teva estratègia digital
Disposar d'una aplicació mòbil no és només una qüestió de presència tecnològica, sinó una oportunitat per millorar l'experiència d'usuari i connectar de forma més directa amb els teus clients. Una app ben dissenyada ofereix una interfície fluïda, adaptada a les necessitats de cada usuari. A més, tenir una icona visible al mòbil del client reforça la teva presència i recordatori de marca. Les notificacions push et permeten mantenir la teva comunitat informada a l'instant sobre novetats, promocions o recordatoris. I el millor: pots integrar funcionalitats natives com l'accés a la càmera, geolocalització o escàners, ampliant així la utilitat dels teus serveis.
Clau 2: Quan una app és realment necessària?
La necessitat d'una app depèn en gran mesura de la naturalesa del negoci. Per exemple, si tens una botiga online amb clients recurrents, una app pot potenciar la fidelització i millorar el procés de compra. També és molt útil si ofereixes serveis amb reserves o cites, com en l'àmbit sanitari, estètic o educatiu. Fins i tot per a usos interns, com la gestió d'equips o la comunicació empresarial, una app pot optimitzar processos.
Clau 3: Quan una app pot no ser la millor opció?
No tots els negocis estan preparats per a una app, i això també és important reconèixer-ho. Si la teva empresa encara no té una presència digital consolidada, o si una web ben dissenyada ja compleix amb els teus objectius actuals, desenvolupar una app pot no ser prioritari. A més, el desenvolupament i manteniment d'una app suposa una inversió que ha d'estar justificada pel retorn esperat. És essencial analitzar si aquesta inversió està alineada amb la realitat empresarial i la capacitat de manteniment a mitjà termini.
Clau 4: Alternatives a una app nativa
No tenir una app nativa no significa quedar-se sense opcions. Hi ha solucions intermèdies com les PWA (Progressive Web App), que combinen el millor del món web i mòbil permetent algunes funcionalitats offline. També pots optar per apps híbrides, desenvolupades amb tecnologies multiplataforma que redueixen costos i temps. I, per descomptat, una web optimitzada per a mòbils continua sent una excel·lent carta de presentació si es cuida l'experiència de l'usuari.
Exemple real: La Laura dirigeix un centre de fisioteràpia a Andorra. Fins ara, les reserves es gestionaven per telèfon o mitjançant un formulari web. Des de la creació d'una app personalitzada, els seus clients poden reservar cita en tres clics, reben notificacions automàtiques de recordatori i accedeixen a vídeos amb exercicis recomanats dins de la pròpia app.
El resultat ha estat una major fidelització, menys cancel·lacions i una millora significativa en la percepció del servei.
Vols saber si la teva empresa necessita una app?
Conclusió
Una app pot ser una gran eina de creixement, però també una inversió important. La clau està avaluar les necessitats reals del teu negoci i valorar-ne la rendibilitat. Si encara tens dubtes, a Andornet estarem encantats d'analitzar el teu cas sense compromís.
Peparat per portar el teu negoci al següent nivell amb una app a mida? A Andornet t'assessorem des de la idea inicial fins al manteniment. I el més important: t'ajudem a valorar si realment necessites una app o si existeix una millor solució per al teu negoci. Parlem i donem el següent pas junts!
Preguntes freqüents (FAQs)
Quins beneficis aporta una aplicació mòbil a una empresa?
Una app pot millorar l'experiència del client, augmentar la fidelització, optimitzar processos interns i generar més oportunitats de venda.
És millor una app o una web mòbil per a un negoci petit?
Depèn de les funcionalitats que necessitis. Una web responsiva pot ser suficient per a presència bàsica, però una app aporta avantatges com notificacions i accés offline.
Com saber si el meu negoci realment necessita una app?
Si tens interacció recurrent amb els teus clients, processos repetitius o necessites oferir funcionalitats específiques des del mòbil, una app pot ser una bona inversió.
Puc tenir una aplicació sense departament tècnic intern?
Sí, moltes empreses, com Andornet, ofereixen serveis de desenvolupament i manteniment integral perquè no necessitis recursos tècnics propis.
Les apps es poden integrar amb sistemes que ja utilitzo?
Sí, és habitual integrar-les amb CRM, ERP, sistemes de reserves o e-commerce ja existents.
